Данные получены из исследования аналитического агентства Data Insight.
В компании прогнозируют к концу года рост доли маркетплейсов в общем объеме онлайн-торговли до 70%. В то же время «ниша сервиса рядом с маркетплейсом» сейчас практически не занята и бизнесу выгодно развиваться в этом направлении.
В сфере онлайн-продаж проявляется серьезная конкуренция. Возникло несколько достаточно крупных фирм, инвестирующих в инфраструктуру и рекламу, именно благодаря этому большое количество компаний перешло на онлайн-торговлю.
Появилось много компаний, открывающих свои службы доставки, а также организовывают пункты самовывоза. В 2019году число доставок своими службами доставки выросло на 61%, а доставки до пунктов самовывоза увеличились на 40%.
По информации аналитиков, примерно 80% общего объема клиентов отдают предпочтение забирать продукцию самостоятельно. Именно поэтому ритейлеры в 2020году станут активно увеличивать число пунктов для самостоятельного вывоза товаров.
Также уменьшится число точек онлайн-шопинга, где совершают покупки. Этот же тренд будет наблюдаться и в офлайн-сегменте ввиду того, что покупатели доверяют проверенным местам и не хотят заново делать выбор, и принимать решение о покупке.
В прошлом году выручка на внутреннем рынке e-commerce превысила 1,6 трлн.рублей (+25%), число заказов выросло до 425 млн. (+41%), чек вырос до 3800 руб. (+12%).
